Pencapaian Piagam Pelanggan 2017
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tahun 2017
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Januari 2017 Sehingga 31 Januari 2017
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 10 | 0 | 10 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 10 | 0 | 10 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 0 | 0 | 0 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 26 | 0 | 26 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 1 | 0 | 1 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Februari 2017 Sehingga 28 Februari 2017
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 0 | 18 | 18 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 0 | 17 | 17 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 0 | 1 | 1 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 0 | 37 | 37 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 1 | 0 | 1 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Mac 2017 Sehingga 31 Mac 2017
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 1 | 0 | 1 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 0 | 0 | 0 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 1 | 0 | 1 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 25 | 0 | 25 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 1 | 0 | 1 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 April 2017 Sehingga 30 April 2017
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 0 | 0 | 0 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 0 | 0 | 0 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 0 | 0 | 0 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 21 | 0 | 21 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 1 | 0 | 1 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Mei 2017 Sehingga 31 Mei 2017
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 1 | 0 | 1 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 0 | 0 | 0 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 1 | 0 | 1 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 6 | 0 | 6 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 1 | 0 | 1 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Jun 2017 Sehingga 30 Jun 2017
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 0 | 0 | 0 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 0 | 0 | 0 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 0 | 0 | 0 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 10 | 0 | 10 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 1 | 0 | 1 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Julai 2017 Sehingga 31 Julai 2017
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 0 | 0 | 0 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 0 | 0 | 0 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 0 | 0 | 0 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 7 | 0 | 7 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 0 | 0 | 0 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Ogos 2017 Sehingga 31 Ogos 2017
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 6 | 0 | 6 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 4 | 0 | 4 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 2 | 0 | 2 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 5 | 0 | 5 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 1 | 0 | 1 |
Terma Penggunaan