Pencapaian Piagam Pelanggan 2023
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Januari 2023 Sehingga 31 Januari 2023
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 3 | 0 | 3 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 3 | 0 | 3 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 0 | 0 | 0 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 0 | 0 | 0 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 0 | 0 | 0 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Februari 2023 Sehingga 28 Februari 2023
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 7 | 0 | 7 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 7 | 0 | 7 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 0 | 0 | 0 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 0 | 0 | 0 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 0 | 0 | 0 |
Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Mac 2023 Sehingga 31 Mac 2023
| Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Aktiviti Mencapai Sasaran | Bilangan Aktiviti Tidak Mencapai Sasaran | Jumlah | Catatan |
| 1 | Semua permohonan untuk mengeluarkan hasil hutan atau menjalankan kilang berasaskan kayu akan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan. | 9 | 0 | 9 | |
| 2 | Lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi setelah semua syarat-syarat kelulusan dipatuhi; | 9 | 0 | 9 | |
| 3 | Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. | 0 | 0 | 0 | |
| 4 | Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima | 0 | 0 | 0 | |
| 5 | Menghargai maklumat serta maklum balas yang diterima daripada orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga(3) hari; | 0 | 0 | 0 |
Tahun 2022Tahun 2021Tahun 2020 Tahun 2019 Tahun 2018
